El Análisis del Entorno
El análisis del entorno consiste en observar las fortalezas y debilidades de la organización.
En los tiempos modernos se experimentan cambios constantes, estos cambios influyen ampliamente en los sectores empresariales y financieros. Por lo tanto, es cada vez más necesario que las empresas sean conscientes de estas transformaciones, ya sea en el comportamiento de los consumidores, en el contexto económico y gubernamental, o incluso en la competencia. Además, es esencial que las empresas conozcan a fondo las características del negocio y su mercado de operación, después de todo, es necesario analizar en detalle su posición en la industria tanto para predecir y prevenir los factores negativos, como para resaltar las fortalezas y dirigir las estrategias con el fin de optimizar los resultados.
En este sentido, se puede decir que el análisis del entorno es; "un proceso el cual ayuda a identificar oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades que intervengan en el funcionamiento de la empresa, en el cumplimiento de las metas y en la capacidad de alcanzar los objetivos".
Su función principal es analizar los contextos internos y externos en los que se desenvuelve la organización. Este proceso consiste en la descripción cualitativa y cuantitativa de los desenlaces actuales o futuros, reales o presuntos, de la propia empresa, en relación con su desempeño en los ámbitos económico, político, de mercado y social.
Analizar el entorno nos ayudará a identificar acontecimientos clave del pasado, presente y futuro, además de ayudarnos a identificar posibles problemas para poder solucionarlos. La metodología más empleada en este tipo de análisis es el análisis PEST, el cual, consiste en examinar el impacto de aquellos factores externos que están fuera de control de la empresa, pero que pueden afectar a su desarrollo futuro.
SE DIVIDE EN CUATRO FACTORES CLAVE A ANALIZAR, QUE SON LOS SIGUIENTES:
- Factores económicos: existen multitud de factores económicos que pueden afectar al entorno y, por tanto, a la actividad de la organización. Se trata, por tanto, de que cada organización identifique los que realmente les pueden afectar y analizarlos. Por ejemplo: la inflación o la evolución del PIB.
- Factores tecnológicos: los factores tecnológicos adquieren gran importancia en el desarrollo de la organización en el momento que pueden suponer una herramienta para la innovación. Algunos ejemplos: Internet y compras online.
- Factores políticos: las decisiones políticas y la legislación de aplicación pueden afectar al desarrollo y actividad de la organización. Algunos ejemplos: cambios en la legislación laboral o protección del medio ambiente.
- Factores sociales y demográficos: son los factores más sencillos de comprender y consisten en observar los cambios que se producen en la sociedad. Algunos ejemplos: nivel de riqueza o composición étnica de la sociedad.
Por otra parte, el análisis del entorno se puede realizar mediante la implantación una de las principales herramientas llamada matriz FODA o DAFO.
El significado de DAFO se encuentra conformado por las iniciales de las palabras Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas, lo cuales son los aspectos que deben ser supervisados por la empresa.
El análisis del entorno interno determina sus fortalezas y debilidades, por otro lado el entorno externo permite definir las amenazas y oportunidades:
Entorno Interno
En general, en este grupo podemos incluir como ejemplo: maquinaria, política comercial, flota de vehículos, carteras de clientes, capacidad de inversión, sistemas de gestión, personal, etc.
Entorno Externo
Se define generalmente como el entorno sobre el que la empresa ejerce un control total, es decir, el entorno en el que puede controlar y actuar voluntariamente; después de todo, es en este ámbito donde encuentra sus puntos fuertes y débiles.
Como puntos fuertes, se pueden resaltar características que sobre salgan ante los competidores. Por ejemplo, una mejor ubicación, un personal altamente calificado entre otros.
Las debilidades, por otro lado, son precisamente los aspectos que se encuentran en el entorno interno y que perjudican a la empresa en relación con la competencia, como una flota de vehículos obsoletos o una mercancía que no se vende. A pesar del lado negativo, la organización tiene control total sobre estas debilidades y, por lo tanto, puede tratar de modificar estos factores de alguna manera.
El entorno externo incluye factores sobre los que la empresa no tiene control, como el clima, las crisis económicas, las tasas de interés, las políticas ambientales, los cambios en la legislación, entre otros.
En este contexto, cuando un elemento externo genera un escenario favorable para la empresa, este factor puede ser considerado una oportunidad, mientras que las circunstancias sobre las que no tiene control y que crean horizontes desfavorables pueden definirse como amenazas para el negocio, como, por ejemplo, el aumento del precio del combustible o el alza del dólar.
Con estas definiciones, es posible determinar cómo sus fortalezas pueden proteger a la organización de amenazas o desarrollar nuevas oportunidades, y qué acciones deben tomarse para mitigar las debilidades o evitar que dañen nuevas posibilidades.
Por lo tanto, para llevar a cabo un análisis del entorno, se deben seguir los siguientes pasos:
- * Definir los puntos fuertes.
- * Determinar las debilidades.
- * Hacer una lista de las oportunidades.
- * Hacer una lista de las amenazas.
- * Insertar los datos en los espacios correctos del diagrama de análisis FODA.
- * Realizar correlaciones entre los factores de la matriz.
- * Determinar las fortalezas que pueden mejorar las oportunidades y las que pueden combatir las amenazas, y las debilidades que pueden dañar la empresa.
Aunque los procesos utilizados para realizar un análisis del entorno varían de una empresa a otra, muchas empresas tienen la misma razón para realizar este estudio. Es decir, el propósito común es evaluar el entorno organizacional para que la gerencia pueda reaccionar adecuadamente, aumentar los resultados y consolidar su marca en el mercado.
Para ampliar la información sobre el Análisis del Entorno consultar los siguientes enlaces:
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